役職者として、どんなことを意識して働いていますか？

配送業務に取り組みながら、エリア内のお客様対応や、担当者の管理、ルートの最適化なども行っています。班長になったからといって、急にその役割をこなせるようになったわけではなく、これまでもステップアップするたびに、次のポジションを見据えて仕事に取り組んできました。現在特に意識しているのは、共に働くみんなが働きやすい環境を整えること。現場の声を拾い上げ、改善につなげていくことが自分の役割だと感じています。

人との関わりで大切にしていることは？

お客様との接点が多い仕事なので、相手に合わせた対応を心がけています。毎週300件ほどの配達を行う中で、お客様との何気ない会話が信頼関係につながることも多く、人間力が磨かれていると感じています。社内では後輩の指導にも力を入れていて、自分が経験したことを踏まえ、引き継ぎ後も継続してフォローできる体制づくりを意識しています。

今後の目標は？

現在は班長兼所長補佐として、センター全体を見渡す立場にあります。将来的には、一つのセンターを任されるような責任あるポジションを目指しています。また、社内研修などを通じて人材育成への関心も高まっており、将来的には人事や教育の分野にも挑戦してみたいという気持ちが芽生えています。

現在の業務でやりがいを感じるところは？

現在は、大手EC企業の出荷業務を担当しています。ピッキングや梱包、検品などの作業を行う約80～90名の現場スタッフに対し、安全講習や進捗管理、人員調整などを行っています。性格や適性を見ながら、その人に合った作業や関わり方を意識するようになり、現場全体を円滑に動かす責任とやりがいを感じています。

入社前とのギャップはありましたか？

物流業界に対して「休みが取りづらい」といったイメージを持っていましたが、実際はその逆で、制度も整っており、しっかり休みも取れています。広くて冷たい印象があった物流センターも、実際には明るく、和気あいあいとした雰囲気。人柄の良い方ばかりで、男女ともに安心して働ける環境だと実感しています。

今後の目標は？

現在携わっている大手EC企業の出荷業務において、さらに成長していきたいと思っています。全体を見ながら的確に人員調整などを行う、尊敬する先輩のような存在になることが目標です。将来的にはジョブローテーションも視野に入れながら、自分の可能性を広げていきたいと考えています。

総務の仕事でやりがいを感じるところは？

福利厚生サービスの推進や社用携帯の管理、社長秘書業務など、幅広い業務を担当しています。最近では、AZ-COMネットワークの事務局業務や、会社ホームページの改編にも携わるようになりました。総務課は直接お客様と関わることは少ないものの、社内のすべての部署に関わる責任のある仕事です。先輩方に支えられながら、“縁の下の力持ち”として社内業務が円滑に進むようサポートすることに、大きなやりがいを感じています。

人との関わりで大切にしていることは？

物流マネージャーをしていた当時は、40名の作業スタッフに指示を出す立場でした。年齢も経験もさまざまな方々にどう協力してもらうかを常に考え、毎日の挨拶やちょっとした会話を大切にしてきました。マスク着用が当たり前だった時期でも、顔と名前を一致させる努力を続け、信頼関係を築いてきました。現在は社長秘書業務を通じて、目上の方と接する機会も多く、依頼の仕方や伝え方により一層気を配るようになりました。誰に対しても丁寧かつ誠実に接することが、信頼につながると実感しています。

今後の目標は？

現在任されている広報業務にさらに注力し、会社の魅力を社内外に発信していきたいと考えています。ホームページの改編では、今後、採用ページの制作などで他部署との連携も視野に入れています。私自身、女性社員として働くうえで不安を感じる場面もあるのではと思っていましたが、実際には配慮していただける場面が多く、働きづらさを感じたことはありません。安心して自分らしく働けるこの環境で、事務職として社内のさまざまな部署と関わりながら、より良い職場づくりに貢献していきたいです。

現在の業務で意識していることは？

大手EC企業の荷物を届けるドライバーの管理業務を担当しています。配送ルートの割り振りや指導、トラブル対応など、現場の流れを左右する重要な役割です。業務委託のドライバーさんと接する際は、会社の代表としての言動を意識し、適切な距離感を保つことを心がけています。「自分の言葉が会社の言葉になる」という責任を感じながら、日々業務に取り組んでいます。

入社後に感じたギャップや驚きは？

入社前は少し堅い職場を想像していましたが、実際は明るく元気で、人柄の良い社員が多いことに驚きました。理念や目標を共有する文化が根付いていて、「協力・協調・挑戦」を大切にする風土があるからこそ、前向きな雰囲気が生まれているのだと感じます。説明会で受けた印象とギャップがなく、「ここでなら安心して働ける」と実感できる職場です。

今後の目標は？

まずは拠点のセンター長になることが目標です。若手ながらも重要な業務を任される中で、責任感や判断力が養われてきました。今までに出会った先輩センター長の姿に憧れを持ち、自分も現場を支える存在になりたいと考えています。将来的には、事業全体を見渡せるようなポジションを目指し、着実にステップアップしていきたいです。

現在の仕事内容とやりがいは？

採用課に所属し、広報業務を中心に担当しています。会社やラグビー部のイメージアップのために、SNSの運用やポスターの制作・発注などを行っています。デザインでは「見やすさ」「格好良さ」「話題性」を意識し、より多くの方に会社を知ってもらえるよう日々工夫を重ねています。採用業務については、まだ補佐的な役割が中心ですが、説明会の準備や運営にも少しずつ関わり始めており、挑戦の毎日です。

社会人になって成長したことは？

印象に残っているのは、業務中のオンとオフの切り替えです。和やかな雰囲気の中でも、仕事が始まると一気に集中モードに入る先輩方の姿に驚きました。その姿勢が自分にも自然と身につき、社会人としての意識がしっかり芽生えたと思います。今では、自分が「良い」と思うことだけでなく、相手にとってどうすれば気持ちよく対応できるかを考えて行動するようになりました。有給も取りやすい環境で、ラグビーや音楽制作などプライベートも充実しています。

今後の目標は？

採用業務を一人で完結できるようになることが、今の目標です。説明会の準備から開催、司会進行までを自分の力でこなせるようになりたいと考えています。そして、ラグビー部ではキャプテンとして、チームをさらに盛り上げていくことも大きな目標です。仕事もラグビーも、仲間とともに成長できる環境があるからこそ、どちらにも全力で取り組めています。